崗位：
1.銷售運營負責人（北京、南京、無錫、廈門）
職位描述：

1、負責統籌管理銷售本地直營中心綜合支持運營團隊，管轄市場策略、產品運營、客訴風控等多個部門；
2、根據業務需求協調統籌各支持團隊，推動參與業務線聯動制定項目和實施計劃，把控各運營項目的內外部協同；
3、整合內外部市場資源、輸出產品策略及方法論助力業務團隊業績提升；
4、梳理優化內部流程，加快設計支持、銷售支持、廣審支持等業務支持的銜接工作，提升人效；
5、通過數據分析與監控，根據市場分析及產品策略，全方面的輔助業務制定措施

職位要求：

1、5年以上銷售業務運營經驗，至少2年以上銷售業務運營管理經驗；
2、能承擔和突破工作壓力，能快速理解業務，對商業和業務邏輯敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力；
3、熟悉互聯網信息流廣告業務，有良好的溝通和對接經驗；
4、具備基本的項目管理和協調、溝通能力；
5、具備一定的數據分析，邏輯清晰，敏銳的市場洞察力與反應力。

聯系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

2.銷售支持負責人（北京）
職位描述：

1. 負責搭建并完善銷售支持團隊，管理該團隊的日常工作；
2. 負責大區銷售過程中的問題處理、反饋和分析總結，不斷優化解決方案；
3. 負責制定銷售人員激勵方案、策略制定并執行追蹤，支持銷售人員完成商業化目標；
4. 深入解讀業務數據，對各環節進行監控，發現存在問題并協助制定相應的解決方案。

職位要求：

1. 統招本科以上學歷， 具備大型銷售團隊支持等經驗者優先；
2. 具備出色的分析和解決問題能力，數據敏感性強，思維邏輯清晰，精通Office軟件；
3. 態度嚴謹，原則性強，較強的人際關系處理能力，良好的應變能力及跨部門協作能力，有專業服務意識和工作熱情；
4. 抗壓能力強，具備較強的責任心，執行能力強，吃苦耐勞。

聯系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

3.客戶體驗負責人（武漢）
職位描述：

1、主要負責搭建客戶滿意度體系，從客戶端感知強烈和清晰的用戶體驗，對SMB整體業務線各流程節點，進行監督和實時提醒；
2、通過滿意度調研結果，深入分析客戶需求、發現業務、產品及服務上的問題，并推動解決，不斷總結經驗形成機制，為業務提前預警；
3、通過分析客戶訴求進行服務優化，為業務與服務質量的改善提升，提出建設性建議、措施，促進持續提高產品與服務的客戶滿意度、忠誠度；
4、推動將滿意度體系指標的常態表現應用于后期業務發展的績效考核指標之一；
5、主導或參與到各類市場活動中，了解互聯網產品行業發展動態，分析研究客戶心理，提供研究報告；
6、撰寫和制作各種產品及服務相關文檔，在市場活動中進行產品講解、演示。

職位要求：

1、5年及以上工作經驗；
2、統招本科學歷及以上；
3、2年+團隊管理經驗，有主導客戶分析、市場調研項目經歷，在數據分析、市場調研方面有成熟的方法論和豐富的實踐經驗，互聯網相關行業經驗優先
4、優秀的邏輯思維能力，對市場、行業數據有足夠的敏感性；
5、溝通表達能力突出，較強的橫向協同能力，抗壓性強。

聯系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

4.品控負責人（武漢）

1、創建、更新和不斷完善商業化服務品質標準，質檢流程，建立質量控制體系規劃監控方式；
2、按規定制定監聽評分標準，完成抽樣監聽及評分工作。收集監聽中的問題，及時反饋，并形成監聽質量分析報告；
3、能夠根據一線提供的資料和通過監聽收集的素材，匯總、整理、編寫案例分析；
4、對特殊錄音的監聽、電話回訪、反饋錄音問題，歸納和整理質檢過程中遇到的關鍵性問題和普遍問題，提出改進方案，以輔助區域流程優化，從而提升

職位要求：

1、5年及以上工作經驗；
2、統招本科學歷及以上；
3、2年+團隊管理經驗，大型呼叫中心/客服中心質檢團隊管理經驗優先，豐富的質檢體系搭建和質檢項目推進經驗；
4、具備較強的數據分析、敏銳的判斷力和良好的數據整理歸納能力；
5、溝通表達能力突出，較強的橫向協同能力，抗壓性強。

聯系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com